유성

인간에게는 특별함에 대한욕구가 있다. 인간은 누구나 자기를 칭찬해 주는 사람을 좋아하는 법이다. “바보라도 칭찬해 주면 훌륭한 사람으로 변한다”는 영국의 속담이 있듯이 사람은 누구나 칭찬에 굶주려 있다. 칭찬은 곧 능력의 인정과 호의를 뜻하므로 칭찬을 받으면 자의식이 자극받아 더 능동적으로 행동하게 된다. 칭찬에도 기술이 필요하다. 그럼 어떻게 칭찬 할 것인가?가을 야유회를 준비 하면서 “지난 봄 야유회 준비하느라 수고 많았겠군” 이렇게 철지난 일을 생각난 듯 칭찬하면 오히려 섭섭했던 감정만 되살아나게 한다. 칭찬할 일이 있다면 바로 칭찬하라. 즉, 타이밍이 중요하다.“술자리에서 실언은 많이 하지만, 일은 잘 하는군” 일을 잘 한다는 건지, 술 매너가 좋지 않다는 건지 이런 애매한 표현은 오해만 불러일으..

메모의 달인이 전해주는 기록방법   기록은 기억보다 강하다. 메모란, 잊어버리지 않기 위해 하는 것이 아니라 기록한 후 잊기 위해 하는 것이다.    대표적인 여성 벤처기업가로 잘 알려진 김희정 사비즈 사장(40)에게 메모는 ‘생활’이다. 회사, 비즈니스 현장은 물론 집에서도 좀처럼 펜과 수첩을 놓지 않는다. 혼자만 열심히 하는 것도 아니다. 메모 습관을 기르라며 틈나는 대로 주위에 ‘전도’를 한다. 당연히 사비즈에서 메모를 하지 않는 직원은 견뎌내기 어렵다.김사장의 메모 습관은 ‘기억력 강화’와 맥을 같이한다. 더 많은 정보를 머리 속에 저장하기 위한 행위이자, 언젠가 적재적소에 활용하기 위해 보관하는 과정이 바로 메모라는 것이다. 메모를 통해 실수를 줄이고 더 큰 성과를 낸 경험은 일일이 꼽기 힘들 ..

당신이 무슨 일이든 빈틈없이 처리할 수 있고,어떤 상황에서도 완벽하게 대처할 수 있는 사람이 아니라면 조직에서는 우선 말만 아껴도 본전은 건질 수 있다. 조직은 당신이 생각한 것보다 훨씬 변화의 속도가 느리다. 때문에 일단 개인에 대한 평가를 내리면 웬만해선 수정하지 않는다. 이 때 말을 아끼는 것은 조직이 당신에게 내리는 판단을 유보할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법이 된다.  당신이 말을 아끼는 것은 그런 조직을 상대로 한 게임에서 커다란 무기가 될수있다. -당신의 가치를 떨어뜨리는 7가지 언어습관-  1. 상습적으로 고민거리를 말하고 다닌다. 당신의 잦은 푸념은 결국 '내 능력은 이것밖에 안돼' 하고 광고를 하고 다니는 격이 되고 만다. 2. 모르는 것은 일단 묻고 본다. '무시당할까봐', '쑥스러..