유성

안녕하세요. 저는 홍익대학교 4학년 심현승이라고 합니다. 지난 AFPK시험에 이어 이번에도 수기를 쓸 수 있게 되어 기쁘게 생각합니다. 우선 저는 대학생이고 휴학을 한 상태에서 공부에 전념할 수 있었음을 미리 밝히고, 보시는 수험생들께서 이점을 감안하여 읽어 주셨으면 좋겠습니다. 우선 제가 공..

회사 복직한지 4일째입니다. 오늘 인사발령이 나기때문에 사무실구석탱이에서 혼자 방치상태라... 마지막 여유를 여기 글남기는걸로 마무리 합니다. ---------------------------- 올해 2월에 회사에 열사표 냈다가 우여곡절끝에 육아휴직에 들어가게 되었습니다. 아무 계획없는 육아휴직에 할게 없더군요. 물..

저는 농협에 근무하고 있는 한용운이라고 합니다. 우선 이렇게 합격수기를 쓰게 돼서 무척 부끄럽습니다만 먼저 이 시험을 접해본 사람으로서, 특히 저와 동변상련의 입장에서 준비하실 직장인분들이 조금이나마 참고 하실 수 있었으면 해서 부끄럽지만 몇 자 적겠습니다. A과정을 공부할때만 해도 C..

약자의 전략은 여러가지가 있겠지만 제가 최근 본 자료는 란체스터 전략입니다. 구체적인 실행방법은 없지만 경쟁사의 상항에 맞게 Action plan은 세우시는게 좋을 것 같습니다. 그럼 도움 되시길... 참고로 인터넷 등에 많이 있는 자료입니다. 1. 란체스터의 법칙 전력상 차이가 있는 양자가 전투를 벌인..

커뮤니케이션의 성공과 실패는 무엇에 좌우될까? 미국의 심리학자 메라비언의 연구결과에 따르면 메시지 전달에서 ‘내용’은 겨우 7%밖에 차지하지 못한다고 한다. 그렇다면 나머지 93%는? 표정이 35%, 태도가 20%이며, 무려 38%를 차지하는 요소는 바로 ‘목소리’라는 것. 따라서 좋은 목소리를 가졌다..

" I am proud to be Ritz-Carton " " 나는 리츠칼튼인으로써 자부심을 느낀다. "라는 리츠칼튼인의 생각으로 본 리츠칼튼의 고객에 대한 접근법을 추정할 수 있습니다. ① I build strong relationships and create Ritz-Carlton guests for life. (나는 리츠칼튼을 찾아 주신 고객과 돈독한 관계를 맺으며 평생고객을 만들고자 노력..

손님 개개인 특성 생각 않고 암호문 같은 제품설명 좔좔대기만 하는 '앵무새직원'엔 고객들 짜증나기 일쑤 기업 영업력 향상 프로그램 일방적 집체 교육이 대부분 이론 치중… 현장적용 어려워 최근 아파트를 분양받아 이사를 하게 된 김구매씨. 새집에 어울릴 만한 근사한 TV를 장만하기로 마음먹었다..

뉴스: [일터愛] KT 안좌중계소 최현 과장 "안좌도는 내가 지킨다" 출처: 한국일보 2009.08.02 05:43

뉴스: [일터愛] BMW 판매왕 김태형씨 출처: 한국일보 2009.08.02 05:43

뉴스: [일터 愛] 대한생명 보험설계사 박연범씨 출처: 한국일보 2009.08.02 05:42