[스크랩] 효과적인 칭찬 방법

 

효과적인 칭찬 방법

 효과적으로 칭찬하는 방법을 살펴보면 다음과 같다.

 첫째. 사실보다 사람의 성품을 칭찬한다.

 둘째. 크게 드러난 부분보다는 작고 세밀한 부분을 꼬집어서 칭찬한다.

예를 들어, ‘김 대리는 일을 잘한다.’는 사실에 대한 친찬을 그 사람의 성품에 대한보다 세밀한 칭찬으로 바꾸어 보면,  ① 성실하고, ② 책임감 있고, ③열정이 있고, ④ 알뜰하고, ⑤ 근면하고 ⑥ 능력이 뛰어나고, ⑦ 영리하다 등으로 칭찬할 수 있을 것이다.

 셋째. 막연한 것 보다 구체적 실증적인 행동/사실/자료를 가지고 칭찬한다.

예를 들면 ‘00님은 참으로 성실한 사람이다. 내가 그렇게 생각하는 이유는, 00님이 약속시간을 단 한번도 늦는 적이 없고, 자료나 정보를 요구하면 즉각 대응하기 때문이다.’하는 식으로 칭찬한다.

 넷째. 진심을 담아서 칭찬한다. 칭찬에서는 바른 요령도 필요하지만 진심이 실리지 않았을 경우에는 상대로부터 신뢰받지 못하거나 상대에게 미치는 영향력이 줄어들 수 있기 때문이다.

                                                      - 한국형 코칭, 유동수/김현수/한상진 지음

출처 : 마인드 디자인™

글쓴이 : 이성희 원글보기

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